Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Veralia, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras en nuestra plataforma
• Completas tu perfil profesional
• Publicas reseñas sobre hospitales o ciudades
• Utilizas nuestros servicios de mensajería
• Te comunicas con nuestro equipo de soporte

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, novedades y ofertas
• Verificar la autenticidad de las reseñas de profesionales sanitarios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash
• Acceso restringido a datos personales
• Auditorías de seguridad regulares

5. Tus Derechos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacy@getveralia.com

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Generalmente:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
• Reseñas: Permanecen en la plataforma incluso después de la eliminación de cuenta (anonimizadas)
• Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto

8. Transferencias Internacionales

Como plataforma global, podemos transferir tu información a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se implementen medidas de protección adecuadas conforme al RGPD.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales sanitarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestra plataforma.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

• Email de privacidad: privacy@getveralia.com
• Email general: hola@getveralia.com